Page 27 - Weplanetel N°3

COME È NATA LA
COLLABORAZIONE CON
PLANETEL?

Siamo partiti dall’esigenza di avere un
unico strumento che potesse migliorare
le comunicazioni interne ed esterne, sia
lato clienti che lato fornitori, e abbiamo
trovato in Planetel il partner ideale.
A partire dall’inizio del prossimo anno,
inizieremo un processo di miglioria del- dove possibile, e aumentando negli altri Infine nelle sedi in cui sarà attivata la
la comunicazione telefonica e Internet. casi le potenzialità delle linee FTTC. linea FTTH, Planetel offrirà il servizio di
Con Planetel elimineremo il vecchio Questo processo consentirà la digitaliz- Wi-fi gratuito per i clienti per rendere
centralino e le obsolete linee telefoni- zazione delle comunicazioni tra le varie ancora più piacevole la customer expe-
che analogiche, per passare al centra- sedi e tra collaboratori, anche al di fuori rience.
lino virtuale Mycall. Potenzieremo la dei punti vendita con la connessione a
connessione, passando alla fibra FTTH smartphone e tablet.

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