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RETAIL
QUANDO IL DIGITALE
ENTRA NEL COMMERCIO
AL DETTAGLIO. INTERVISTA
A GAETANO BOSCAINI,
UNO DEI TRE TITOLARI DI
BOSCAINI SCARPE.
60 ANNI DI ATTIVITÀ, OLTRE AI PUNTI
7 PUNTI VENDITA. VENDITA AVETE ANCHE
COME SIETE ARRIVATI UN’E-COMMERCE…
FINO A QUI?
Abbiamo capito che il mondo stava cam-
Quello che oggi è Boscaini Scarpe lo dob- biando e che il “porta a porta” che faceva
biamo all’intuizione dei miei genitori, Adria- mio padre si stava evolvendo nella ven-
no e Clara. Dopo aver iniziato a vendere cal- dita online. Alla fine è così, no? Con il tuo
zature porta a porta, nel 1964 hanno aperto negozio digitale entri a casa delle persone.
il primo negozio a Lugagnano di Sona. Negli Così nel 2016 abbiamo realizzato un sito
anni Ottanta siamo subentrati noi, io e i miei e-commerce, ristrutturato completamente
due fratelli, e passo dopo passo ci siamo nel 2019, momento in cui ci siamo sentiti
espansi. Un percorso iniziato appunto a Lu- pronti per implementare una strategia di
gagnano e proseguito nel corso del tempo comunicazione online. Abbiamo rivisto l’in-
in tutta la provincia di Verona e in quella di terfaccia del sito web in modo da renderlo il
Mantova. Dalla piccola bottega da cui tutto più semplice e intuitivo possibile e inserito
è partito, siamo arrivati ad avere sette pun- il servizio “click&collect”, abbiamo imple-
ti vendita tra i 1000 e i 3500 metri quadri mentato i social network e realizzato una
di superficie, 150 dipendenti e un’offerta newsletter… insomma, abbiamo deciso non
merceologica davvero ampia. Siamo diven- solo di esserci, ma di esserci con la stessa
tati il punto di riferimento nella vendita al qualità che offriamo nel punto vendita fisi-
dettaglio di calzature uomo, donna e bam- co. Inoltre, teniamo molto all’integrazione
bino per il tempo libero e lo sport, ma anche del digitale nei nostri megastore. I punti
dell’abbigliamento, delle borse, delle valigie, vendita sono moderni, ben curati e dotati
delle cinture e di tantissimi altri accessori di schermi in cui possiamo mostrare i video
moda. che abbiamo realizzato con i nostri prodotti.
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